館内利用案内

1F

温泉サウナ: 全国トップクラスの美肌の湯「白馬八方温泉」と、ドライサウナ（セルフロウリュ）、蛇紋岩天然地下水の水風呂、そして四季を感じる外気浴をお楽しみください。（詳しくはこちら

営業時間
温泉 6:00 - 10:00 & 15:00 - 23:30
サウナ 15:00 - 23:30
(清掃点検 10:00 - 15:00）

タオルはお部屋からお持ちください。

朝サウナ（ご宿泊者限定）： 事前予約制で朝サウナ（6:00 - 10:00）をご利用いただけます。おひとりさまにつき¥1,100。ご希望の方は、ご利用希望日前日のフロントデスク営業時間内までにフロントスタッフまでお知らせください。

The Five Restaurant & Bar

The Fiveは、地元の食材や自家製のこだわりを活かしたLocally Inspired Cuisineを提供するカジュアルなレストラン＆バーです。アットホームな空間でお食事をお楽しみください。（詳しくはこちら）

[営業時間] SPRING TO AUTUMN 4月-11月
ご朝食 7:00 - 9:00
ご夕食 18:00 - 20:00 (ご入場19:00まで / LO 19:30)

4月-11月は、ご宿泊のお客様のご利用に限り、レストラン営業をしています。ご夕食をご希望の場合は宿泊プランよりお選びください。
また、コーヒー＆バーラウンジの営業をお休みしています。あらかじめご了承ください。

[営業時間] WINTER 12月-3月
ご朝食： 7:00 - 9:00
コーヒー＆バー： 14:00 - 21:00 (LO 20:45)
ハッピーアワー： 14:00 - 18:00
ご夕食： 18:00 - 20:00 (LO 19:30)

ご夕食のお席のご予約は、オンライン予約（こちら）、フロントスタッフへのお問い合わせ、またはレストラン受付にて承ります。事前予約なしでのウォークインも歓迎しております。
バーのお席のご予約は承っておりません（ウォークインのみの営業となります）
コーヒー＆バーラウンジ：ラウンジは9:00から21:00までご自由にご利用いただけます。なお、9:00から14:00の間はドリンクサービスを行っておりません。ドリンクサービスの時間中は、外部からの飲食物のお持ち込みはご遠慮ください。

アメニティステーション [1Fエレベーター前]: 当館ではアメニティを客室とアメニティステーションにご用意しております。

客室内
バスタオル/ フェイスタオル/ スリッパ/ 電気ケトル/ コーヒーカップ/ グラス/ 紙カップ/ ハンガー/ シャンプー/ コンディショナー/ ボディソープ/ ハンド&フェイスソープ/ ドライヤー (その他、客室設備の詳細はこちら)

アメニティーステーション
浴衣 (帯・羽織)/ 歯ブラシ/ ヘアーブラシ/ 剃刀/ 綿棒/ コーヒーカップ/ グラス/ ティーパック/ ワインオープナー/ 追加用ハンガー

大浴場
シャンプー/ コンディショナー/ ボディソープ/ ハンド＆フェイスソープ/ ドライヤー/ ヘアーブラシ/ 剃刀/ 綿棒

※レストラン＆バーエリアを含む館内は、浴衣とスリッパでご利用いただけます。

ウォーターバー: 営業時間：15:00 - 20:00

カウンターにて5種類のお水をご用意しています。客室を含む館内の水道水は、すべて地下天然水で飲料可能です。

マッサージチェア: 1回 10分 200円

B1F

コインランドリー: 洗濯機（1回200円）、乾燥機（15分100円）
洗濯機横ございます洗剤は、ご自由にお使いください。

スキースノーボードロッカー※: お部屋の番号と同じロッカーをご利用ください。鍵はご自身で管理をお願いいたします。

[スキーブーツOKエリア] 正面玄関、裏口玄関、地下フロアはスキーブーツを履いたままご利用いただけます。エレベーター内およびその他のフロア（1F～5F）では、スキーブーツでのご利用はご遠慮ください。

※こちらはウィンターシーズン(12月-3月)のみご利用いただけます

乾燥室※: 濡れたグローブやウェアなどを一時的に乾燥させるためにご利用ください。

※こちらはウィンターシーズン(12月-3月)のみご利用いただけます

レンタル返却※: 一部のレンタルショップでは、当館の指定返却スペースでレンタル品をご返却いただけます。レンタルの際に、返却方法について各ショップにご確認ください。
　　　　　　　　　　
※こちらはウィンターシーズン(12月-3月)のみご利用いただけます

その他サービス

氷
当館には製氷機の設置はございません。ご希望の方は、フロントまたはレストランスタッフまでお申し付けください。
宅急便（クロネコヤマト）
お荷物の発送をご希望の方は、伝票に必要事項をご記入のうえ、お荷物と一緒にフロントデスク（1F）までお持ちください。伝票は元払いと着払いの2種類をフロントデスク横にご用意しております。
自動販売機
1FとB1Fに自動販売機がございます。B1Fの自動販売機ではアルコール類も取り扱っております。
インフォメーション
1Fフロントデスク横にインフォメーションボードを設置しております。白馬村の観光情報やシャトルバスの時刻表などをご用意しております。パンフレット類はご自由にお取りください。
Free WiFi
全館で無線LANをご利用いただけます。WiFiのIDPASSはチェックインの際にお渡しいたしますウェルカムガイドに記載がございます。

注意事項

全館禁煙
当館は客室を含む全館禁煙です。喫煙スペースは1F正面玄関横の外にございます。お部屋で喫煙された場合は、クリーニング代として20,000円を別途申し受けます。
連泊清掃
2泊のお客様には2泊分のアメニティをご用意しており、清掃は行いません。3泊以上ご滞在の場合、清掃は2泊に1回、10:00から16:00の間に実施いたします。清掃に関するご要望がございましたら、フロントスタッフまでお知らせください。
駐車場（無料）
当館の敷地内にある駐車場は事前予約不要・無料でご利用いただけます。白線内もしくはお隣の車に沿ってなるべく間隔をつめてお駐めください。なお、お車および鍵の管理はご自身にてお願いいたします。

特に冬は屋根雪が落ちる危険性があるなどの理由で、駐車場所のご移動をお願いする場合がございます。チェックインの際にお車の車種や４桁ナンバーについてお伺いしています。ご協力をお願いいたします。
夜間通用口（21:00-7:00）
1Fの正面玄関（自動ドア）は21:00から翌朝7:00まで施錠されます。21:00以降は、正面玄関横にある夜間通用口をご利用ください。夜間通用口は、解錠番号を入力することで開錠できます。解除番号は、チェックイン時にお渡しするウェルカムガイドに記載されています。お出かけの際は、必ずご確認のうえ、お控えください。
スキー場側・B1F裏口玄関※
7:00から18:00の間、スキー＆スノーボードロッカー横にある扉からご入退館いただけます。施錠後の18:00以降は正面玄関をご利用ください。

※こちらはウィンターシーズン(12月-3月)のみご利用いただけます
鍵の再発行について
お部屋とスキースノーボードロッカーの鍵は、フロントデスクまでご返却ください。鍵を紛失された場合は、1本につき3,000円の再発行手数料を申し受けます。
レイトチェックアウトについて
当館ではレイトチェックアウトの対応は行っておりません。チェックアウトは10:00までにお願いいたします。

フロントデスク（1F）

営業時間：7:00 - 10:00 & 14:00 - 21:00
内線番号：9

※お手続きやお問い合わせは、営業時間内にお願いいたします。