館内利用案内

1F

温泉サウナ: 全国トップクラスの美肌の湯「白馬八方温泉」と、フィンランド式サウナ、蛇紋岩天然地下水の水風呂、四季を感じる外気浴をお楽しみください！（詳しくはこちら）

営業時間：6:00-10:00 & 15:00-23:30（清掃時間：10:00-15:00）

お部屋にございますタオルを大浴場へお持ちください。追加タオルをご希望の方はフロントにお申し付けください（バスタオル300円、フェイスタオル100円）

レストラン&バー: The Five Restaurant & Bar
The Five は地元の食材や郷土料理を活かしたイタリアン料理のカジュアルダイニングのレストラン＆バーです。アットホームな空間でお食事をお楽しみください。（詳しくはこちら）

レストラン&バー営業時間：
ご朝食：7:00-9:00
ご夕食：18:00-20:00 (入場 19:00まで)

※グリーンシーズン（4月〜11月）は宿泊のお客様のご利用に限り、レストラン営業をしています。ご夕食をご希望の場合は宿泊プランよりお選びください。バーはウィンターシーズン（12月〜3月）限定で営業をしています。

アメニティバー: 客室内にご用意しているアメニティのほかに、アメニティバーをご用意しています。ご滞在中に必要なものを必要な数だけお持ちください。リユースにご協力をお願いいたします。
※レストラン＆バーエリアを含む館内は、浴衣とスリッパでご利用いただけます。

【アメニティーバー備品】浴衣・歯ブラシ・剃刀・ヘアーブラシ・コーヒーカップ・グラス・ワインオープナー・ティーセット・ハンガー

【客室内備品】バスタオル・フェイスタオル・ドライヤー・スリッパ・ハンガー・湯沸かしポット・コーヒーカップ・グラス・紙カップ

ウォーターバー: 営業時間：15:00-21:00
5種類のお水をご用意しています。（館内の水道水はすべて地下天然水で飲料可能です）

マッサージチェア: 1回 10分 100円

B1F

コインランドリー: 洗濯機（1回200円）、乾燥機（1回200円）
洗濯機前に洗剤をご用意しています。ご自由にご利用ください。

スキースノーボードロッカー（冬季限定利用）: お部屋と同じ番号のものをご利用ください。鍵はご自身での管理をお願いいたします。紛失された場合は別途3,000円申し受けます。

乾燥室（冬季限定利用）: 濡れたグローブやウェアなどの一時的な乾燥にご利用ください。

レンタル返却口（冬季限定利用）: 一部のレンタルショップよりレンタルされた方は、ご使用後こちらにご返却いただけます。
※レンタルされる際に返却方法について各事業者様にご確認ください。

その他サービス

氷
当館には製氷機の設置はございません。ご希望の方は1Fフロントまたはレストランスタッフまでお申し付けください。
宅急便（クロネコヤマト）
お荷物の発送をご希望の方は、伝票に必要事項をご記入のうえ、お荷物と一緒にフロントデスク（1F）までお持ちください。伝票は元払いと着払いの2種類をご用意しております。
自動販売機
1FとB1Fに自動販売機がございます。B1Fの自動販売機ではアルコール類の取り扱いがございます。
インフォメーション
1Fフロントデスク横にインフォメーションボードを設けております。白馬村の観光情報やシャトルバスの時刻表などをご用意しています。パンフレットなどはご自由にお取りください。
インターネット接続
全館で無線LANをご利用いただけます。WiFiのIDPASSはチェックインの際にお渡しいたします館内案内に記載がございます。

注意事項

全館禁煙
当館は客室を含む全館禁煙です。喫煙所は1F正面玄関横の外に喫煙スペースがございます。お部屋で喫煙された場合は、別途クリーニング代を申し受けます。
客室清掃
当館では原則2泊に1回の客室清掃を行っています。連泊のお客様には2泊分のアメニティをご用意しています。清掃希望有無などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。
駐車場（無料）
当館の敷地内にある駐車場は無料でご利用いただけます。白線内もしくはお隣の車に沿ってなるべく間隔をつめてお駐めください。なお、お車および鍵の管理はご自身にてお願いいたします。特に冬は屋根雪の危険性などある場合はご移動をお願いする場合がございますため、チェックインの際に車の車種や４桁のナンバーについてもお伺いしています。ご協力をお願いいたします。
夜間通用口（21:00-7:00）
1Fの正面玄関（自動ドア）は21:00以降、翌朝7:00まで施錠いたします。お出かけの際は、正面玄関すぐ横にある夜間通用口（サイドドア）をご利用ください。こちらのドアはチェックインの際にお渡しいたします館内案内に記載されている解錠コードにて解錠いたします。必ず解錠コードを書き留めてお出かけください。
裏口玄関（スキー場側／B1F玄関）
冬季は7:00-18:00まで、B1Fのスキー＆スノーボードロッカーすぐ横にあるドアからもご入退館いただけます。施錠後の18:00以降は正面玄関をご利用ください。

フロントデスク（1F）

営業時間：7:00-10:00 & 14:00-21:00
内線番号：9

※10:00-14:00の間はクローズしています。チェックアウトまでお部屋の鍵はご自身にて管理いただきますようご協力をお願いいたします。